LOUIS POULSEN

Luois Poulsen erbjuder sina kunder en pdf. där de rekommenderar alternativa ljuskällor till PH-lampan samt till sina andra lampor. De allra flesta rekommendationerna är MEGAMAN’s lågenergilampor som ersättare till de numer förbjudna glödlamporna. Dessa och andra säljer vi på lysman. Pdf.en beskriver vilka alternativa ljuskällor som Louis Poulsen rekommenderar till sina produkter.

Dokumentet heter Alternative Light Sources och är på engelska. 1.2 Mb

www.louispoulsen.com

INVENTERINGSLISTA

Genom att ladda ner inventeringslistan så kommer du snabbt och enkelt igång med att se över ditt behov i hemmet eller på jobbet.

Ladda ner inventeringslistan (32 KB .pdf)

PRISER

Alla priser som anges är i SEK inklusive moms. Priset som gäller är det som angivits den dag då du gör din beställning. För de flesta av våra produkter finns det angivet volymrabatter. Vi offererar gärna vid större volymer skicka mail till info@lysman.com

Kostnader för frakt och betalavgift redovisas innan du bekräftar köpet.

Vi erbjuder fri frakt, för privatpersoner på ordrar över 300 SEK.

MILJÖAVGIFT

Alla priser anges inklusive lagstadgad miljöavgift som för närvarande är:

Glödlampor 0,05 kr/st
Halogenlampor 0,05 kr/st
Lågenergilampor 0,25 kr/st
LED lampor 0,25 kr/st
Lysrör 0,25 kr/st

ÅTERVINNINGSSTATIONER

Släng inte lysrör och lysrörs-lampor i hushållssoporna!
Alla trasiga lysrör och lysrörslampor skall lämnas till kommunens anvisade uppsamlingsställen!

Här hittar du återvinningstationerna

BETALNINGSVILLKOR
När du beställer ljuskällor hos Lysman kan du antingen betala med kort eller via faktura.

Vi accepterar betalkorten Visa och MasterCard.  (Tyvärr kan vi inte ta emot Visa Electron-kort).

Säkra betalningar
Alla sidor där du som kund lämnar personliga uppgifter vid köp är så kallade säkra sidor (krypterad överföring). Kortbetalningen sker över en säker uppkoppling med SSL-certifikat utfärdat av Rapid SSL (www.rapidssl.com).

Om du ser att adressraden börjar med https:// så vet du att du besöker en säker sida.

Vi samarbetar med DIBS Payment Services AB (www.dibs.se) för säker hantering av kortbetalningar. DIBS Payment Services AB är ett av Finansinspektionen auktoriserat kreditmarknadsföretag. Överföring av kortuppgifter är krypterade. Notera att Lysman inte lagrar några kreditkortsnummer, då detta hanteras av DIBS Payment Services AB.

3Dsecure
3Dsecure är en av VISA framtagen teknik för att verifiera att den som handlar med betalkort verkligen är ägaren till kortet. Standarden används även av MasterCard. Tekniken innebär att när du använder ditt kort för att köpa varor eller tjänster på Internet är det upp till din kortutgivare eller bank att identifiera dig. Via krypterad kommunikation kontrolleras detta av kortföretaget via en speciell säkerhetsserver. Fördelen för dig som konsument att använda en betaltjänst på Internet som erbjuder 3DSecure innebär att du får en möjlighet att verifiera att du är den verkliga kortinnehavaren, vilket innebär mindre risk att kortet används i bedrägligt syfte. Du känner igen en 3D secure-säkrad betallösning genom Visas varumärke "Verified by VISA" och MasterCards varumärke "SecureCode". Läs mer på www.visase.com

Fakturera mig/privatpersoner

Du betalar i efterskott per faktura.med 14 dagars betalningstid.
Lysman samarbetar med Klarna AB (tidigare Kreditor Europe AB) och använder deras tjänst "Fakturera mig". Det innebär att alla våra fakturor överlåtes till Klarna AB.
Väljer du att betala på detta sätt tillkommer  en faktureringsavgift på 29 kr för att täcka våra administrativa kostnader.

Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift enligt Klarnas gällande taxa (f.n 50 kr), samt dröjsmålsränta med 2% / månad samt gällande referensränta.Vid fakturabetalning måste du uppge ditt personnummer  som skickas säkert krypterat till Klarna. För din personliga integritets skull så lagrar vi självklart heller inga personnummer utan du måste alltså ange ditt personnummer för varje nytt fakturaköp hos Lysman.
Faktura beviljas om du inte har några betalningsanmärkningar eller tidigare obetalda krav från Klarna. Kontroll görs även att adressen du har uppgivit är din korrekta folkbokföringsadress för att kunna säkerställa din identitet.

Faktura /företag

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är att du inte har några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Lysman överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 30 dagar.

Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. SEK 50:- exkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

BESTÄLLNINGAR

Alla beställningar sker genom vår internetbutik. Om du får problem är du välkommen att skicka e-post på info@lysman.com så hjälper vi dig. En beställning via internet är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse från oss. Beställningar är bindande. Vi levererar inom Sverige men även i övriga nordiska länder efter kontakt med oss.

Din beställning hanteras omedelbart och lagerförda varor levereras inom 2-4 dagar, beställningsvaror inom 14 dgr. (arbetsdagar är måndag-fredag förutom helgdagar) 

Hos Lysman måste du vara 18 år för att få handla. Är beställaren under 18 år skall målsman godkänna detta innan köp.

Personuppgifter
Enligt personuppgiftslagen (PUL) måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av kommer att hanteras av Lysman i egenskap av personuppgiftsansvarig. De personuppgifter du lämnar kan komma att användas för att säkerställa leveranserna till dig, vid kreditprövning, för att lämna erbjudanden och upplysningar om vårt sortiment till dig via email. De uppgifter du lämnar är endast tillgängliga för Lysman. Du har alltid rätt att ta del av de uppgifter som finns registrerade om dig. Du har rätt att begära att Lysman ska radera eller korrigera de uppgifter som finns om dig. Genom att godkänna Lysmans betalningsvillkor samtycker du till ovanstående.   
 
Force Majeure
Lysman är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.
 
Övrigt
Lysman reserverar sig för eventuella skrivfel och ändringar av teknisk data som står utanför vår kontroll. Mer information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument hittar du hos Konsumentverket (www.konsumentverket.se).
Har du några frågor kring våra köpvillkor, så tveka inte att kontakta oss på kundservice@lysman.com 

KONTAKTA OSS

Alla frågor besvaras inom 24 timmar

För allmänna frågor om sortiment och företaget: info@lysman.com

För frågor om ordrar: kundservice@lysman.com

LEVERANSER

Lysman levererar till adresser i Sverige. Vid förfrågningar om leverans utanför Sverige skicka mail till kundservice@lysman.com 

Frakt för privatkunder

Lysman har fri frakt inom Sverige för alla privatpersoner som beställer för över 300 kr per order. För alla andra ordrar tar vi 79 kr.

När du handlar som privatperson använder vi Posten eller Schenker privpak

Om din försändelse beräknas rymmas i din brevlåda skickas den som B-post. Om brevbäraren anser att den är för skrymmande lämnas den på Postens serviceställe, och du får ett SMS elelr en avi i brevlådan.

Schenker Privpak

Större försändelser som inte rymms i din brevlåda skickas som paket med Schenker Privpak och aviseras via SMS

Dessa leveransalternativ når dig normalt inom 2-4 dagar.

Du kan spåra ditt paket om din beställning skickats med Schenker Privpak. Du  får  alltid ett kolli-id i mejlet som meddelar att din beställning har skickats där du kan spåra paketets gång. www.schenkerprivpak.se (välj Godssökning och fyll i numret under Paketid).

Frakt för företagskunder
Posten företagspaket (16:00)

Företag och organisationer får sina beställningar levererade direkt till dörren förutsatt att man lämnar gatuadress.

Företagspaket kostar 125 SEK exkl.moms
Leveranstid 1-2 dagar

Ej utlösta varor

Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från posten, förbehåller vi oss rätten att debitera samtliga kostnader som uppstår i samband med denna retur.Betalning skall ske inom 10 dagar från fakturadatum.

RETURER/BYTEN/REKLAMATIONER

Ångerrätt

Som privatkund har du alltid 14 dagars ångerrätt.

 För att åberopa ångerätt  måste vi meddelas inom 14 dagar från mottagandet av ordern att du vill
 returnera en artikel eller hela ordern.
 Varan skall vara oanvänd i originalförpackningen, Returfrakt betalas av kunden om inget annat avtalats.

Reklamation
Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss på kundservice@lysman.com inom 14 dagar så hjälper vi dig med hur du går vidare.

Transportskada

Om varan kommer bort eller att du upptäcker att försändelsen är transportskadad var vänlig kontakta oss inom 7 dagar.

Vid eventuell tvist har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Du hittar dem på www.arn.se.

ORDFÖRKLARINGAR

 
Halogenlampor
Halogenlampor är till skillnad från vanliga glödlampor fyllda med halogen. De ger betydligt mer ljus, upp till 100% mer ljus än glödlampor. De sparar också 30% elektricitet, minskar koldioxidutsläppen med 30% och har dubbelt så lång livslängd som glödlampor.

Energisparlampor och (kompakt)lysrör
Energisparlampor och (kompakt)lysrör förbrukar 80% mindre energi än glödlampor och håller upp till 15 gånger längre. Det är en stor vinst för miljön under hela livscykeln tack vare minskad energiförbrukning och minskat avfall. Energisparlampor innehåller en liten mängd kvicksilver och ska därför lämnas för återvinning när de förbrukats.

LED
LED står för Light Emitting Diode. En LED är en halvledare som strålar i ett smalt ljusspektrum när elektricitet ansluts. LED har mycket låg effektförbrukning, utvecklar lite värme och har en livslängd på upp till 50 000 timmar. En LED kan skillnad från andra ljuskällor, skifta färg.

---

Några användbara ljusbegrepp

Watt (W) är ett mått på elförbrukningen men ger ingen upplysning om hur mycket ljus ljuskällan avger. En 100 Watts glödlampa och en 20 Watts energisparlampa avger ungefär lika mycket ljus, men har olika effektförbrukning.
Lumen (W) är ett mått på hur mycket ljus en rundstrålande lampan avger, men talar inte om hur mycket energi den förbrukar.

Candela (cd)

talar om hur mycket av ljuset från en riktad ljuskälla med en viss spridningsvinkel som når fram till en angiven punkt.

Lux

är det vanligaste mätbegreppet för ljus och talar om hur mycket av en ljuskällas ljusflöde som når fram till en specifik yta.

Kelvin (K)

anger vilken färg ljuset har. Exempelvis har en vanlig glödlampa en färgtemperatur på mellan 2500 - 2700 grader Kelvin.

2500 K Glödljus

2700 K Varmvit
4000 K Kallvit
6000 K Dagsljus

Energieffektivitetsklass på lampor och lysrörslampor
A = Mer effektiv
G = Mindre effektiv
Bokstav i text eller bild avser energieffektivitets-klass på lampan på en skala från A till G.